Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Doubs Digital — Corentin Cuny, entrepreneur individuel (SIRET 851 724 724 00071 · APE 6201Z), basé à Gilley (25650), Doubs, France.
Contact : contact@doubsdigital.fr · 06 77 32 01 04

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Ville (optionnel)
Message et description du projet

Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Google Analytics 4 (avec votre consentement) : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, pays d'origine.

Lorsque vous utilisez notre assistant conversationnel (chatbot), nous collectons :

Le contenu des messages que vous saisissez
L'adresse email ou le numéro de téléphone que vous y communiquez, si vous le souhaitez

Ces échanges peuvent nous être transmis même sans coordonnées, afin de répondre à votre demande si vous nous laissez un contact et d'améliorer la qualité de notre assistant. Merci de ne pas y saisir de données sensibles.

Les messages du chatbot sont traités par notre prestataire d'intelligence artificielle Anthropic, PBC (Claude) pour générer les réponses. Ce traitement implique un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les messages transmis via l'API d'Anthropic ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et devis
Répondre à vos questions et qualifier votre demande via l'assistant conversationnel, et améliorer ce dernier
Améliorer l'expérience du site (analytics anonymisés)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (formulaire de contact, bandeau cookies) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les conversations du chatbot sans coordonnées sont conservées 12 mois maximum à des fins d'amélioration de l'assistant. Les données analytics sont conservées 14 mois (paramètre par défaut Google Analytics).

6. Cookies et traceurs

Ce site utilise :

Google Analytics 4 — avec votre consentement, pour mesurer l'audience de façon anonymisée. Vous pouvez refuser via le bandeau de consentement.
Cloudflare — scripts de sécurité et de performance, sans identification personnelle.
Anthropic (Claude) — traitement des messages du chatbot pour générer les réponses (voir section 2).
Stockage local (fonctionnel) — nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre choix de consentement et l'affichage du chatbot. Aucune donnée personnelle n'y est conservée.

Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

Accès — consulter les données que nous détenons sur vous
Rectification — corriger des données inexactes
Suppression — demander l'effacement de vos données
Opposition — vous opposer au traitement de vos données
Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@doubsdigital.fr. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Le site est hébergé sur Cloudflare Pages avec HTTPS obligatoire. Les soumissions de formulaire et les transmissions du chatbot transitent via Formspree, certifié conforme au RGPD. Les messages du chatbot sont traités par l'API d'Anthropic (Claude) dans les conditions décrites à la section 2.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.